星和診所 - 醫美診所評價 店鋪照片
4.7

星和診所 - 品牌鑑賞

300新竹市東區占梅路6號2樓
地圖示意圖
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報表月份:2025-09LATEST
更新:2026-01-21

衛福部醫事資料比對

衛福部資訊無法比對成功
可能因診所更名或技術問題導致比對失敗,建議再進行人工查核

AESTHETIC INTELLIGENCE

Zoe的數據美學・導讀

星和診所新竹醫美在服務流程、人員態度、環境與價格透明上獲得顧客一致滿分好評。

醫師評價分數因個案體驗而有所波動,是診所下一階段可優化的重點。

整體而言,診所提供的舒適、細心且無壓力的諮詢體驗深受顧客肯定。


星和診所新竹醫美在2025年9月的數據中,展現出典型的『全方位服務型』診所樣貌。雷達圖上,除了醫師評價外,其餘四個維度都獲得了滿分5.0的完美評價,尤其在『人員態度』上,有高達4則評論提到『服務很好很舒服』,顯示其服務細節的溫暖與周到。然而,醫師評價分數為3.7,不僅比上月下滑了1.3分,也明顯低於新竹市與全台的平均水準。這波動主要源於本月出現一則關於『長水泡能量過高』的負面回饋,導致評價呈現兩極化。從散佈圖狀態來看,診所的服務品質在多數項目上擁有高度共識,但醫師技術的體驗偶有極端個案,影響了整體分數的穩定性。這提醒診所,在維持頂級服務流程的同時,或許可以更聚焦於確保每位顧客都能獲得一致且安心的療程效果。

Zoe的私房話

推薦給那些,特別在意諮詢過程是否被溫柔對待、環境是否令人放鬆,並希望獲得清晰透明報價的妳。這裡的服務細節,能讓妳的變美過程充滿安心感。

#重視服務體驗者#諮詢怕壓力者#環境隱私要求高者
AI 分析基礎:1.4k 個語意數據點

RECENT MOMENTUM

歷史軌跡・趨勢追蹤

AI Summarized & Verified
醫師 D1
服務 D2
態度 D3
環境 D4
價格 D5
Trend Analysis

醫師評價分數相較上月下滑,主要與本月出現『長水泡能量過高』的負面回饋有關,導致該維度評價呈現兩極化。

DIMENSIONAL PROFILE

維度圖譜・優勢定位

AI Summarized & Verified
DIMENSION0.0
好評關鍵詞
--
待改善
--
醫師評價
服務流程
人員態度
環境隱私
價格透明
4.7Avg Score如何計算?
Actual Score
Target Level
Score Point
DNA Analysis

星和診所新竹醫美屬於『全方位服務型』診所,在服務流程、人員態度、環境隱私與價格透明四個維度均獲得滿分,展現極致的服務水準。

DETAILED METRICS

深度診斷・滿意度拆解

AI Summarized & Verified
醫師評價3.67 / 5.0
3 Reviews
Volatile 評價兩極
滿意走出診所粉刺不見長水泡能量過高
服務流程5 / 5.0
1 Reviews
Stable 高度共識
流程仔細做到告知
人員態度5 / 5.0
9 Reviews
Stable 高度共識
服務很好很舒服細心解說不強迫態度親切放心
環境隱私5 / 5.0
1 Reviews
Stable 高度共識
環境舒適空間大
價格透明5 / 5.0
2 Reviews
Stable 高度共識
評分5/5不強迫推銷
High Score (≥4)
Needs Improvement (<4)
Stable 高度共識
Moderate 正常差異
Volatile 評價兩極
Deep Dive Analysis

診所的最佳維度(服務流程、人員態度等5.0分)與最需關注的維度(醫師評價3.7分)之間存在明顯落差,顯示頂級服務與核心技術體驗之間尚有整合空間。

REAL CUSTOMER VOICE

顧客原聲・優缺實錄

Top Highlights

滿意走出診所流程仔細做到告知服務很好很舒服環境舒適空間大評分5/5

Areas for Improvement

長水泡能量過高
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QUALITY CONSISTENCY

服務品質・穩定度檢測

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Outliers Detected: 1
X: Time (Recency)Y: Quality Score
Positive (4-5)
Neutral (3)
Negative (1-2)
View Reviews (16)
Stability Analysis

在服務相關的維度上,顧客評價呈現高度共識;但在醫師評價上,則因偶發的極端個案而顯得波動,顯示療程效果的穩定性是關鍵。

AVOID PITFALLS

避坑指南・焦點釋疑

AI Summarized & Verified

根據2025年4月的數據,星和診所新竹醫美在人員態度上獲得4.3分的高分,且有多則評論具體提到『服務態度好親切』、『耐心仔細親切周到』等關鍵詞,顯示顧客對其服務溫度有高度共識與肯定。

根據2025年4月數據,星和診所新竹醫美的服務流程評分為2.0分,是本月相對較低的項目。有顧客評論提及『預約無效等一兩小時』的情況,建議前往時可對時間安排預留彈性,或於預約時再次確認流程順暢度。

根據2025年6月的數據,星和診所新竹醫美在『人員態度』維度獲得滿分5.0。顧客評論中,「態度好服務好笑容多」被提及了11次,「態度好溫柔細心」也被提到7次,這些高頻關鍵詞直接反映了現場人員帶給顧客的溫暖、積極的服務體驗,共識度非常高。

根據2025年6月的數據,星和診所新竹醫美在『價格透明』維度同樣獲得滿分5.0。顧客評論中特別提到了「不強迫推銷體驗價」和「不會一直推銷」,顯示診所在諮詢與報價過程中,能尊重顧客意願,提供無壓力的溝通環境,這是其服務中備受好評的一環。

根據2025年7月的數據,星和診所新竹醫美的醫師評價獲得滿分5.0。顧客評論中多次提到「手技好講解細心」、「手法舒服專業溫柔」以及「皮膚管理認識深化」,這些具體的正面回饋顯示醫師不僅技術到位,溝通也細緻,因此建立了極高的顧客信任與滿意度。

根據2025年7月的數據,星和診所新竹醫美的服務流程評分有提升空間。雖然有顧客提到「流程舒適」,但也曾有因「塞車導致很慢才到」而影響體驗的個案回饋。建議前往時可預留彈性時間,並與診所保持良好溝通,以確保流程順暢。

根據2025年8月數據,星和診所新竹醫美在人員態度上獲得滿分5.0。顧客評論中,「服務親切耐心回覆」被提及高達11次,另有4則提到「態度親切用心」,以及3則讚賞「講解很清楚」。這顯示診所團隊在接待、解說與後續關懷上都提供了非常細緻且溫暖的服務體驗。

根據2025年8月數據,星和診所新竹醫美在價格透明與服務流程的評價較為多元。雖然有5則評論正面提到「不強迫推銷」,顯示多數溝通順暢,但歷史上也曾有顧客反映對「課程錯誤浪費時間」或「推銷讓人不開心」的個案。建議在諮詢時可主動確認課程方案細節,以確保流程順暢符合預期。

根據2025年9月的數據,星和診所新竹醫美在『人員態度』上獲得了滿分5.0的評價,且顧客共識度極高。具體來說,有4則評論提到『服務很好很舒服』,另有2則提到『細心解說不強迫』,顯示諮詢師與服務人員能提供令人安心、無壓力的細緻服務。

根據2025年9月的顧客回饋,星和診所新竹醫美的醫師評價分數有所波動。雖然有顧客滿意療程效果,但本月也有一則評論提及『長水泡能量過高』的狀況。這表示在追求效果的同時,療程參數的個人化設定與術後追蹤是值得關注的細節,建議在諮詢時可與醫師充分溝通對修復期的期待與擔憂。

以上分析基於真實用戶評論數據,僅供參考