4.3
Belléesse 研知診所 - 板橋醫美的人員服務態度獲得顧客肯定，諮詢回覆迅速。
2025年8月的醫師評價分數有明顯下滑，與術後效果感受及價格透明度相關，是診所可以著力改善的方向。
從雷達圖來看，Belléesse 研知診所 - 板橋醫美在2025年8月呈現出『人員態度突出型』的輪廓。診所最亮眼的維度是『人員態度』，獲得3.89分，顯示諮詢師的親切與即時回覆，是顧客體驗中最穩固的支柱。然而，D1『醫師評價』分數從上月的3.5分顯著下滑至1.5分，這與評論中提到的『醫師不熟、探頭不服貼、術後無感』等關鍵詞直接相關，也導致診所在板橋區的醫師評價競爭力上，落後市場平均近3分。從散佈圖的狀態觀察，各維度的評價呈現高度共識，這意味著顧客的體驗感受相當一致，並非偶發事件。整體而言，診所擁有優秀的服務人員，但醫師的技術表現與價格透明度，是當前亟需強化、以贏回顧客信任的關鍵環節。
推薦給那些，特別重視諮詢過程中被溫柔對待、即時獲得回應，並將人員互動視為療程體驗核心價值的妳。
D1醫師評價分數較上月大幅下降2.0分，評論中提及的『術後無感』、『探頭不服貼』等關鍵詞，是可能導致評價下滑的主要原因。
各維度評分高度共識，顯示顧客對診所當前的優缺點有相當一致的體驗與看法。
Belléesse 研知診所 - 板橋醫美屬於『人員態度突出型』診所，其『人員態度』維度表現最佳，是顧客體驗的核心亮點。
診所表現最佳與最差的維度落差極大，『人員態度』獲得近4分好評，但『服務流程』與『環境隱私』等基礎項目卻未獲評分，顯示服務深度與廣度有待平衡。
根據2025年8月的數據，Belléesse 研知診所 - 板橋醫美在『人員態度』維度獲得3.89分，是本月表現最突出的項目。顧客評論中多次提到「人員好、諮詢回覆快」，也有顧客特別「推薦Sana諮詢師」，顯示前線服務人員的親切與效率獲得了肯定。
根據2025年8月的顧客回饋，有部分體驗涉及價格與技術層面。在價格透明度上，曾有評論提及「臨時加價、價格不透明」的狀況。在醫師技術方面，則有顧客反映「醫師不熟、探頭不服貼、術後無感」的體驗。建議在諮詢時可針對療程細節與費用進行更充分的確認。
根據2025年06月的數據，Belléesse 研知診所 - 板橋醫美在環境隱私維度獲得5.0滿分。顧客評論中多次提到「環境乾淨舒服」，顯示診所在空間整潔度與隱私維護上給予了顧客高度安心與舒適的體驗，是診所最受肯定的強項。
根據2025年06月數據，診所的服務流程評分有較大進步空間。有顧客評論提及「預約失誤、流程馬虎」的狀況。建議在預約確認與療程當天的流程銜接上，可以與服務人員進行更仔細的雙向確認，以確保體驗順暢。
